Algemene voorwaarden

DIENSTVERLENINGS- & BETALINGSVOORWAARDEN van

BV UW ONDERNEMERSHUIS NIEUWEGEIN/HOUTEN e.o.
h.o.d.n. ADVIESGROEP NIEUWEGEIN/ADVIESGROEP NIEUWEGEIN ACCOUNTANCY

A.  DIENSTVERLENINGSVOORWAARDEN

1.   Algemeen
1.1. Onder opdrachtgever wordt verstaan degene die bevoegd een opdracht tot dienstverlening heeft verstrekt.
Onder opdrachtnemer wordt verstaan de in de aanhef dezes genoemde B.V. alsmede de onder de naam ADVIESGROEP NIEUWEGEIN of ADVIESGROEP opererende ondernemingen,  gevestigd en kantoorhoudende te 3434 NZ Nieuwegein-Zuid aan de Geindijk nummer 1a (Postbus 1021, 3430 BA Nieuwegein).
1.2. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op en maken deel uit van alle overeenkomsten waarbij de Adviesgroep als opdrachtnemer optreedt, ongeacht anders luidende bepalingen in de Algemene Voorwaarden van de opdrachtgever tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
1.3. Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Utrecht onder nummer 30131557 en worden bij iedere offerte verstrekt. De voorwaarden zullen tevens op verzoek kosteloos worden toegezonden.

2.    Offertes
2.1. Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij deze een termijn voor de aanvaarding bevatten. Zij zijn gebaseerd op normale uitvoering tijdens normale kantoortijden en zijn exclusief omzetbelasting.
2.2. Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit wordt aanvaard, heeft de opdrachtnemer het recht dit aanbod binnen twee werkdagen na ontvangst van de aanvaarding te herroepen.
2.3. Alle offertes ook die welke een vast honorarium voor exact bepaalde werkzaamheden inhouden, zijn en blijven approximatief.
2.4. Opdrachtnemer mag het honorarium verhogen wanneer tijdens de uitvoering van de werkzaamheden blijkt dat de oorspronkelijk overeengekomen dan wel verwachte hoeveelheid werk in zodanige mate onvoldoende werd ingeschat bij het sluiten van de overeenkomst, dat in redelijkheid niet van opdrachtnemer mag worden verwacht de overeengekomen werkzaamheden te verrichten tegen het oorspronkelijkovereengekomen honorarium.
2.5. Indien om welke reden ook er meer dan 15% meer uren moet worden besteed aan uitvoering van een offerte met vast honorarium dan is opdrachtnemer gerechtigd de opdracht terug te geven dan wel meeruren alsnog in rekening te brengen, conform 2.4.

3.    Overeenkomst
3.1. De overeenkomst komt eerst tot stand nadat de opdrachtnemer binnen acht dagen na ontvangst van de opdracht deze heeft aanvaard, dan wel met de uitvoering ervan is aangevangen.
3.2. in verband met de wet MOT/ID is iedere opdrachtgever gehouden bij aanvang van de opdracht een kopie paspoort of rijbewijs aan opdrachtnemer te verstrekken.

4.    Bewaring, gebruik, bewerking en verwerking vanzaken
4.1. Omtrent bewaring en gebruik, bewerking en verwerking van zaken die hem door of vanwege de opdrachtgever zijn toevertrouwd moet de opdrachtnemer dezelfde zorg aanwenden die hij dienaangaande omtrent zijn eigen zaken aanwendt, zoals in hetmaatschappelijk verkeer gebruikelijk is. Iedere partij is verplicht strikte vertrouwelijkheid in acht te nemen met betrekking tot ontvangen informatie van/over de wederpartij. Het is opdrachtnemer desalniettemin toegestaan e-mail zonder meer te gebruiken.
4.2. Onverminderd het hierboven en elders in deze dienstverleningsvoorwaarden bepaalde, draagt de opdrachtgever het risico voor de bedoelde zaken. Indien hij bedoeld risico gedekt wil zien, dient hij zelf voor zijn rekening voor verzekering zorgte dragen, zowel voor schade aan als verlies van die zaken alsmede voor schade aan derden veroorzaakt door of voortvloeiende uit die zaken.
4.3. Opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor schade, welke is te wijten aan diens opzet of grove schuld.
4.4. Opdrachtgever verleent aan opdrachtnemer bij deze expliciet toestemming in het kader van de privacy-wet om de persoonsgegevens uit het dossier te gebruiken voor kantoordoeleinden.

5.    Verzending
5.1. De verzending van alle zaken zowel door opdrachtgever als ook door opdrachtnemer is voor risico van de opdrachtgever. De opdrachtnemer is slechts aansprakelijk voor vertraagde of niet-tijdige ontvangst, welke is te wijten aan diens opzet of grove schuld .
5.2. Ingeval de kosten van behoorlijke en tijdige verzending hoger zijn dan de gebruikelijke verzendkosten, is de opdrachtnemer gerechtigd deze kosten van verzending in rekening te brengen bij de opdrachtgever.

6.    Termijn van nakoming
6.1. De met de opdrachtnemer overeengekomen termijnen waarbinnen de prestatie van de opdrachtnemer moet plaatsvinden zijn door de opdrachtgever steeds als approximatief en nimmer als fatale termijn aan te merken, tenzij het tegendeel schriftelijk is overeengekomen.
6.2. Bij niet tijdige nakoming van de overeengekomen prestatie dient de opdrachtnemer eerst schriftelijk in gebreke te worden gesteld.
6.3. De opdrachtnemer is voor schade als gevolg van niet tijdige nakoming slechts aansprakelijk als deze is te wijten aan diens opzet of grove schuld.
6.4. Overschrijding van de prestatietermijn geeft de opdrachtgever geen recht tot weigering van zaken en/of diensten.

7.    Reclames
7.1. Tenzij anders is overeengekomen is de opdrachtgever verplicht de uitgevoerde opdracht direct na het komen ervan in ontvangst te nemen. Dit geldt eveneens voor gedeelten van de uitgevoerde opdracht.
7.2. Eventuele reclames moeten aangetekend geschieden,binnen acht dagen na ontvangst van het geleverde c.q. gepresteerde onder overlegging van bewijs dat de klacht betrekking heeft op het door de opdrachtnemer geleverde/gepresteerde.
7.3. De opdrachtgever, die het gepresteerde niet binnen acht dagenna ontvangst daarvan behoorlijk op zijn deugdelijkheid heeft onderzocht, wordt geacht de prestatie akkoord te hebben bevonden.
7.4. De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van het gepresteerde, van elke individuele toepassing, noch voor de adviezen van de opdrachtgever.
7.5. Gebreken bij een deel van het gepresteerde geven niet het recht tot afkeuring van het geheel. Indien niet anders schriftelijk is overeengekomen mag de opdrachtnemer voor ondeugdelijkwerk goed werk in de plaats leveren, tenzij kan worden aangetoond, dat de daardoor ontstane vertraging voor de opdrachtgever grote nadelen met zich zou, respectievelijk zouden meebrengen. De opdrachtnemer is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van fouten of onregelmatig- en onvolkomenheden in de door de opdrachtgever verstrekte gegevens.
7.6. Wanneer de opdrachtgever uiterlijk acht dagen na het ontvangen van de factuur schriftelijk en aangetekend, geen aanmerking heeft gemaakt op de berekende prijs, wordt hij geacht die te hebben goedgekeurd.

B.  BETALINGSVOORWAARDEN

8.   Voorschot
8.1. De opdrachtnemer is te allen tijde gerechtigd voor de uitvoering van de opdracht een door hem te bepalen voorschot cq. vooruitbetaling van de opdrachtgever te verlangen alvorens over te gaan tot uitvoering van de opdracht. Dit voorschot kan alsdan als voorwaarde gelden voor de uitvoering van de opdracht.
8.2. Door het accepteren van voorschotten verbindt de opdrachtnemer zich niet tot volledige uitvoering van de door opdrachtgever gegeven opdracht.
8.3. Ingeval van wanbetaling door opdrachtgever van het door opdrachtnemer vastgestelde voorschot c.q. vooruitbetaling, kan de opdrachtgever zich noch beroepen op de door opdrachtnemer gedane toezeggingen, noch de opdrachtnemer aansprakelijk stellen voor mogelijke schade als gevolg van niet nakoming van toezeggingen door opdrachtnemer.
8.4. Indien de opdrachtnemer voor de voldoening van het gestelde voorschot reeds is begonnen met de uitvoering van de opdracht, en de opdrachtgever weigerachtig is het bedrag van het vastgestelde voorschot te voldoen, is de opdrachtnemer gerechtigd de uitvoering te staken. De advocaten doen géén pro-deozaken ook al heeft men recht op toevoeging.
8.5. Het in het vorige lid gestelde ontslaat de opdrachtgever nimmer van zijn verplichting, de verrichte werkzaamheden, alsmede de door opdrachtnemer geleden schade en winstderving te vergoeden. Voor opdrachten welke een lange verwerkingstijd eisen, kan betaling bij gedeelten worden verlangd.
8.6. De tarieven zijn als volgt samengesteld:
Naast een jaarlijks te indexeren uurtarief terzake standaard honorarium, is opdrachtgever tevens verschuldigd secretariaatskosten, alsmede 6% kantoorkosten, te berekenen over honorarium en secretariaatskosten, alles te vermeerderen met de BTW, alsmede alle ten behoeve van één opdrachtgever te maken kosten.
8.7. Terzake de opdrachten tot het voeren van gerechtelijke procedures zijn (onder meer) tevens verschuldigd kosten terzake griffierecht, procureur, deurwaarderskosten, leges etc. plus € 15,- administratiekosten.

9.     Betaling
9.1. Indien niet anders schriftelijk is overeengekomen, dient de betaling te geschieden binnen 15 dagen na factuurdatum. Verrekening door de opdrachtgever is niet toegestaan.
9.2. De opdrachtnemer is ongeacht de overeengekomen betalingscondities gerechtigd om voor de aflevering voldoende zekerheid voor de betaling te verlangen en de voltooiing van de opdracht te staken indien deze zekerheid niet kan worden gegeven.
9.3. Indien betaling niet heeft plaats gevonden binnen 15 dagen na factuurdatum is de opdrachtgever1,5% contractuele rente per maand verschuldigd over het bedrag van de declaratie en/of factuur vanaf de vervaldag na factuurdatum tot de dag der algehele voldoening.
9.4. Alle buitengerechtelijke kosten met betrekking tot de invordering van het door de opdrachtgever verschuldigde en niet tijdig betaalde gemaakt, zijn voor rekening van de opdrachtgever en zijn gelijk aan het door de Nederlandse Orde van Advocaten geadviseerde incasso-tarief, met een minimum van € 350,-.
9.5. Betalingen worden op de eerste plaats aangewend voor dekking van gemaakte kosten en renten en strekken eerst daarna tot dekking voor de plaats gevonden hebbende prestaties, met dien verstande dat deze betalingen steeds eerst met de oudste vervallen facturen worden verrekend.

10.  Eigendomsvoorbehoud
10.1. De eigendom der prestaties en het auteursrecht van de opdrachtnemer blijft aan de opdrachtnemer en gaat eerst over op de opdrachtgever op de dag waarop de opdrachtgever de verschuldigde prijs, rente, kosten en schadevergoedingen terzake van de geleverde prestaties inclusief voorafgaande opdrachten zal hebben voldaan. Ingeval van niet-tijdige betaling door de opdrachtgever, heeft de opdrachtnemer de keuze tussen terugvordering van de geleverdeprestaties of het vorderen van het verschuldigde bedrag.

11.  Rententierecht
11.1. Opdrachtgever en opdrachtnemer komen overeen dat - indien bijv. het door de opdrachtnemer gepresteerde bestaat uit begeleiden en het verzorgen vangedeeltelijke of volledige administraties van particulieren alsook van ondernemingen en rechtspersonen - de opdrachtnemer het recht heeft om ingeval van niet of niet-tijdige betaling van facturen en declaraties van opdrachtnemer, de administratieve bescheiden, alsook het gepresteerde onder zich te houden totdat alle kosten zijn voldaan.
11.2. Het recht van retentie behoudt de opdrachtnemer ook ingeval de opdrachtgever in staat van faillissement of surséance van betaling komt te verkeren.
11.3. Ingeval van faillissement, surséance van betaling, beslaglegging is de opdrachtgever gehouden hiervan zo snel mogelijk kennis te geven aan opdrachtnemer.
11.4. Ten aanzien van het hiervoor erkende recht van retentie verbindt de opdrachtgever zich om het voornoemde recht van retentie niet aan te tasten. De opdrachtnemer kan nimmer door de opdrachtgever in vrijwaring worden geroepen ten aanzien van aanspraken welke derden mogen hebben met betrekking tot het in dit artikel erkende retentierecht van opdrachtnemer.
    
12.    Annuleringen
12.1. Indien de opdrachtgever de gegeven opdracht geheel of gedeeltelijk annuleert, om welke reden dan ook, is hij gehouden aan de opdrachtnemer alle met het oog op de uitvoering van deze opdracht redelijkerwijs gemaakte kosten en gederfde winst te vergoeden.

13.  Aansprakelijkheid
13.1. Indien opdrachtnemer aansprakelijk mocht zijn, dan is deze aansprakelijkheid beperkt tothetgeen in deze bepaling is geregeld.
13.2. Indien opdrachtnemer aansprakelijk is voor directe schade, dan is die aansprakelijkheid beperkt tot maximaal het bedrag van de door de assuradeur van opdrachtnemer te verstrekken uitkering, althans tot maximaal tweemaal het declaratiebedrag, althans dat gedeelte van de opdracht waarop de aansprakelijkheid betrekking heeft. De aansprakelijkheid van opdrachtnemer voor directe schade is te allen tijde beperkt tot maximaal hetgeen waarvoor de door ons afgesloten beroepsaansprakelijkheidsverzekering in een voorkomend geval aanspraak op een uitkering geeft.
13.3. In afwijking van hetgeen onder 13.2. van dit artikel is bepaald, wordt bij een opdracht met een langere looptijd dan zes maanden, de aansprakelijkheid verder beperkt tot het over de laatste zes maanden verschuldigde honorariumgedeelte.
13.4. Onder directe schade wordt uitsluitend verstaan:
- de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover devaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden;
- de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van opdrachtnemer aan de overeenkomst te laten beantwoorden, tenzij deze niet aan opdrachtnemer toegerekendkunnen worden;
- redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover opdrachtgever aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in deze algemene voorwaarden.
13.5. Opdrachtnemeris nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, daaronder begrepen gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.
13.6. De in deze voorwaarden opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid voor directe schade gelden niet indien de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van opdrachtnemer of zijn ondergeschikten.
13.7. Door het enkel in ontvangst nemen van de geleverde diensten door of namens de opdrachtgever, zijn wij gevrijwaard tegen alle eventuele aanspraken van de opdrachtgever en/of van derden tot betaling van schadevergoeding, ongeacht of de schade is ontstaan ten gevolge van samenstellings- of andere fouten, dan wel door enigerlei andere oorzaak.

14.      Geschillen
14.1. Alle geschillen tussen opdrachtgever en opdrachtnemer zullen in eerste instantie worden berecht door de bevoegde rechter in het arrondissement Utrecht, tenzij opdrachtnemer er de voorkeur aangeeft de bevoegde rechter in de woon- of vestigingsplaats van opdrachtgever te adieren.
14.2 Op alle overeenkomsten en daaruit voortvloeiende geschillen is het Nederlands recht van toepassing.


ADVIESGROEP NIEUWEGEIN, augustus 2007